شكرا viva .. ولكن !

.

بعد موضوعي “ هل يعقل يا فيفا ؟ ” الذي كتبته أشكو فيه من عدم سماح شركة الاتصالات الكويتية viva لي بنقل ملكية الخط الذي أستخدمه

قام الدعم الفني في شركة فيفا بمراسلتي لحل المشكلة وطلبوا بياناتي للسماح لي بنقل ملكية الخط باسمي

وها أنا اليوم زرت الفرع الذي اتفقت معهم على زيارته لنقل الرقم من المالك القديم الى أبوفلان 🙂

شكرا فيفا وشكرا للأخ نجيب العوضي وللأخ جهاد جرادات على الإهتمام بالمشكله والتعامل الراقي لحلها

.

ولكن ما يؤسفني فعلا – ومع حنق الناس على شركة زين و نظرتهم التي يملؤها الأمل لشركة فيفا – أن الأمر لم يكن يستحق تقديم شكوى من طرفي حتى أقوم بنقل ملكية رقم من مالكه القديم الى اسمي لأن هذا يعتبر من أقل حقوقي كعميل .

اذا كانت البيوت يتم نقل مليكتها فما بالنا بخط تلقون !

.

نقل الملكية

فيفا لا تسمح بنقل ملكية الرقم الا للأقارب من الدرجة الأولى أما غير ذلك فـمع فيفا ماتقدر ! نعم ماتقدر تنقل ملكية الخط 🙁

لكن الموظف أخبرني أن هذا الأمر حصلت فيه مشاكل كثيره مع العملاء ومع ذلك ففي شهر 12 سيتم فتح باب الإنتقال الى أي شركة تريد .

.