خطأ بسيط أثناء عملية الشحن على شركة myus كلفني 1400$ !

 

IMG_1848 2 copy

 

 في كل مرة أقوم فيها بشحن طلباتي عبر شركة Myus لا اهتم صراحة بموضوع تأمين الشحنة ، لأني وخلال ست سنوات من الطلب من الخارج لم تواجهني أي مشكلة أثناء الشحن سواء تلف البضاعة أو ضياعها

لكن هذه المره اختلف الوضع فقد قمت بطلب كاميرا جديدة وهي كاميرا Olympus OMD EM5 من موقع أمازون ، لكنها وصلتني بعد أسبوع محطمة وغير صالحة للاستخدام !

طبعا البضاعة خرجت من أمازون والبائع بشكل سليم وكذلك تم شحنها من أمريكا وهي سليمه أيضا لكن هناك شيء ما أتلف الشحنة وهي في طريقها الى الكويت

 

IMG_1847 2 copy

 

رفضت استلام البضاعة من شركة DHL وطلبت منهم مراسلة الشركة في أمريكا لمعرفة سبب تلف البضاعة ، وقمت بتصوير البضاعة وهي في مكتب DHL وارسال ايميل لشركة Myus التي رفضت بدورها دفع تعويض لأني لم أقوم بدفع التأمين على الشحنة وهذا خطأ مني فعلا

 

حاليا بقي مكتب DHL في الكويت وهو المسؤول عن بضاعتي وماحدث لها بسبب الاهمال لأنك لو رأيت الكاميرا ستشعر أن سيارة دهستها وحطمتها

سعر الكاميرا هو 1400$ مايقارب 395 د.ك في المرة القادمة سأحرص على تأمين الشحنات ذات الأسعار الباهظة حتى لا يتكرر الموضوع وأضمن حقي من الضياع

 

IMG_1849 1 copy

 

 

31 تعليق

  1. لاحول ولا قوه الابالله
    يعوضك خير يابوفلان

  2. الله يعوضك خير ان شاء الله بخصوص التامين البعض يحرم التامين وينصحون بوضع ستيكر قابل للكسر على الشحنات

    • صحيح شرعا مايجوز التأمين

      المرات القادمة بنطلب زيادة حماية وملصق قابل للكسر

      • دام انك تعرف ان صحيح شرعا مايجوز عيل ليش مسمي عدم اخذك تأمين خطأ !!!!!! ??????????? !!!!!!! ??????????? !!!!!!!!! ??????? !!!!!!!!! ???????? !!!!!! ?????

  3. الله يعوض عليك.. ولو اني حاس انها حركة من شركة الشحن ماي يو اس علشان التامين

  4. غريبه الصوره جنه شي داسها انزين وين الكرتون شصاير فيه خابر لمه يشحنون شغله يحطونها بكرتون و فلين داخله و خاصه Myus حريصين وايد !!

  5. شركة myus هي وسيط بينك وبين الناقل DHL وبما انك لم تأمن فبتالي ماراح يعوضك الوسيط

    افضل شي سويته انك فتحتها في مكتبهم وامام الموظف ورفضت استلامها

    خل شغلك مع DHL وضغط عليهم عاد انت واسلوبك وراح تتعوض اما نسبة او المبلغ كامل

    طبعا لا تنسي تراسل امازون وتعطيهم فكرة عن الموضوع وماراح يقصرون تراهم نشاما

  6. الله يعوضك

    لا تدري قد تكون خيرة لك في امر اخر و انت لا تدري

  7. الكثير منا يستلم شحنته بدون مايفتح الصندوق .. سبحان الله شاللي خلاك تفتح وتشيك عليه ؟
    هل كانت حاله الكرتون اساساً سيئه ؟ اذا كان ذلك كان الكرتون تابع لـ شركه ماي يو اس أو DHL?
    لان حسب علمي الشركه اذا وصلها طرد من شركه ثانيه تفتح الشحنه وتغير الكرتون وتحطه في كرتون اللي عليه الشعار
    الشركه التابعه له… الله يعوضك ولاتسكت عن حقك ابداً وتواصل مع المكتب الرئيسي ان لزم الإمر
    فروعهم اللي في الخليج مايسون اي إحترام للعميل ولاتقدر تطلع منهم لاحق ولا باطل

    • للأمانة دي اتش ال هم أخبروني أن شحنتك فيها مشكلة لكن ماكان يحتاج يفتحون الصندوق لأن الكرتون كان متقطع ومفتوح كله

      راح اتواصل مع دي اتش ال الكويت يوم الاحد لان المشكلة حدثت عند وصول الشحنة للكويت

  8. الله يعوضك يا ابو فلان ، بصراحه غريبه هالضربه ، وين التغليف الخارجي والحمايه الداخليه مثل مايحطونها امازون ( الاكياس الهوائيه ) .

    • موجودة الحماية والتغليف لكن في شي داهس الشحنة ماتنفع معاه لاحماية ولا أكياس هوا 🙂

  9. DHL needs to cover you, the first 4 times they will say NO but push them and they will help.

    If they don’t, email their US office.

  10. الله يعوض عليك اخي الغالي وكل عام وانت بخير وغفر لي ولك ولوالدينا والمسلمين

  11. الله يعوض عليك نفس الحركة ولكن انا تلفزيون 4k 5000usd راحت على الفاضي والسبب التامين

  12. الله يعينك يابوفلان وشكرا للتنبيه

  13. احمد عبدالله

    انا اطلب عن طريق borderlinx والشحنات اللي تتعدا اعتقد ٢٥٠ دولار عليها تامين اجباري يعني مو اختياري

    والله يعوض عليك السعر بصراحه مو بسيط

  14. ابو فلان اكيد انت دفعت قيمتها عن طريق الفيزا
    جربت تتصل على البنك وتسأل التعويض عن المشتريات من البطاقة

  15. الله يعوضك, المشكلة اكيد 99.99% صارت بالكويت.
    و لاتسكت, و احسن شي سويته ما استلمت الشحنة.

  16. مسألة التأمين فيها لعبه وهي كم الحد الاقصى لمبلغ التأمين وكذلك شروط التعويض كل هذي الامور لازم تدرسها كويس قبل لاتطلب التأمين ، مثل اراميكس الله لايعيدهم الحد الأقصى لمبلغ التأمين مئة دولار فقط وتعال شوف الشروط التعجيزية
    على العموم النصيحة اذا كنت ملزوم بسلعة غالية من الخارج فاحرص على من يشحن لدولتك حتى لو كان اغلى من غيره مع قراءة اتفاقيات التأمين بتمعن

  17. يا زين ارامكس بس

  18. يمكن كان لازم تدفع 2$ عشان يحطون ستيكر ان البضاعة احتمال تنكسر “حق القزاز”

  19. علي المبارك

    الله يعوض عليك و شكرا لمشاركتنا تجربتك.

    أتوقع شركات الشحن ما راح تعوضك بسبب أنك مش مأمّن عالبضاعة و التعويض زي ما فهمت فقط في حالة ضياع البضاعة و عدم وصولها لك.

    تحياتي،

  20. طالب العجمي

    السلام عليكم

    لو تقرا طريقة التعويض اللي تتبعها ماي يو اس اتوقع ماراح تأمن على الشحنه

    لانهم كاتبين انه قيمة التعويض راح يرجع في حسابك بموقعهم كرصيد للشحن ولتجديد العضويه السنويه حسب ما فهمت.

    Claims are reviewed on an individual basis and can take up to eight (8) weeks to be resolved for DHL and FedEx shipments and up to six (6) months for USPS shipments. For approved claims, the reimbursement will be applied to your account as a credit. This credit will be used before we invoice your credit card again. We will use the credit to pay for shipping costs, Personal Shopper orders, membership fees, etc.

    تحياتي

  21. فتو _السعودية

    و السلام عليكم…
    ممةن تساعدني في شحن بضاعتي
    قرب يخلص رمضان وانا مو عارفه اشحنها..من حسابني فب االماي يو اس ال فيدكس ليتم شحنها..

    ابيك تتواصل معي ع الواتس
    عشان ارسلك الصور خطوة بخطوة وتخلص اغراضي قبل لايضيعون علي تكفئ
    فهل تقدر تساعدني بهالخدمة بليز..

    كان في شخص حاول يساعدني بس وهقني وصار مايعرف يكنل الخطوات المتبقية..ولغتي الانجليزيه ضعيفة واول مره اشتري رجاء ساعدوني…
    ارسل لي رقمك ع الواتس وقلي انك ابو فلان.. وحاب تساعدني في تخليص بضاعتي عشان اعرفك.. بليز مابقئ شي ويمكن يشحنو البضاعه ويمكن يكنسلوها..

    وشكرا سلف

  22. الله يعوضك بافضل منها إن شاء الله للمعلومية هذا قضاء الله وقدره لعل ان تحبو شيء وهو شراً لكم ولعل ان تكرهو شيء وهو خيراً لكم
    يالغالي صاحب الموضوع تأمين الشحنات لايجوز بشريعتنا وقيمنا إلاسلامية بارك الله فيك ..

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *